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1/ LISTA DE PRECIOS: Los precios establecidos son con IVA incluido.
2/ FORMA DE PAGO:
A/ TPV VIRTUAL: El pago se realizará mediante Tarjeta de Crédito. Donde el cliente nos hace los ingresos de forma rápida y segura.
3/ FORMAS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA: Puede hacer su pedido cualquier día de la semana. Las agencias de transporte son COMPAÑIA TRANSPORTE, seleccionadas según destino, a no ser que el cliente elija otra en cuyo caso será el cliente el encargado de su gestión y seguimiento, por lo que la responsabilidad será del cliente y no de VIVANCO. Los plazos de entrega suelen ser de 24/48 horas en la península ibérica una vez recibido el pedido y de 48 horas para las islas Baleares (Palma Mallorca), Portugal y Andorra. Si le urgiera el pedido le rogamos que contacte con nosotros en el teléfono: (+34) 923 108778
4/ GASTOS DE ENVÍO: Para envíos a España (Península) son de 6.95 € .

Para las Islas Baleares, Canarias, Portugal y Andorra, le recomendamos que consulte con nosotros los gastos y el modo más adecuado de envío.

Para envíos a la Unión Europea: consultar.

5/ ACEPTACIÓN DEL PEDIDO: Para mayor seguridad puede contactar con nosotros vía telefónica al (+34) 923 108778. Vivanco se reserva el derecho de la no aceptación del mismo.
6/ DEVOLUCIÓN COMPRA: El plazo de devolución es de 14 días a partir de la fecha de compra. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. No se reintegrará el dinero, sino que se hará un vale por el importe de la compra. El vale no será canjeable en rebajas y tendrá una caducidad de 3 meses. No se aceptará ninguna devolución sin la autorización previa de Holy Vivanco.
7/ CONTROL DE STOCK: Moda Vivanco cuenta con una tienda física en Salamanca, por lo que alguna de las prendas que aparecen en nuestra tienda online pueden haberse vendido horas antes de que usted efectue la compra por Internet. Es ese caso, le será comunicado y se le reintegrará el importe del pedido.
8/ CADUCIDAD, CONSERVACIÓN y GARANTÍA: Moda Vivanco solo admitirá reclamaciones en las 24 h. siguientes a la llegada del pedido a su destino. Se atenderá a cualquier reclamación siempre y cuando se devuelva el producto en cuestión.
9/ CONTACTE CON NOSOTROS: Lo puede hacer por teléfono en el (+34) 923108778 o por e-mail en tienda@holyvivanco.es.
10/ JURISDICCIÓN: Ante cualquier conflicto entre empresa y cliente prevalecerá este documento y ambos contratantes se sujetan por expresa voluntad a los Tribunales de la jurisdicción de Salamanca.
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